Finansowy
portal
Produkty finansowe
Qualitats management
Autor: Lech Nieżurawski
Cena: 8
ISBN: 8323111650
Wydawca: Uniwersytetu Mikołaja Kopernika
Wydawca: 105 stron
Inhaltsverzeichnis
- Martin Benkenstein, Vorwort
- Martin Benkenstein, Kundenorientierte QualitÅ„tsmessung und -Steuerung. Die Brücke zwischen technologie- und marktorientirtem QualitÅ„tsmanagement
- Krzysztof Andruszkiewicz, Lech Niezurawski, Wettbewerbsdeterminanten in der Lebensmittelindustrie (Forschungsergebnisse)
- Robert Karaszewski, TQM - Total Quality Management in Poland. Conditions ofTQM Implementation in Polish Companies
- Theodor Nebl, Sven Poenicke, Theoretische Ansńtze zum Qualitńtskostenbegriff - historische Entwicklung und Status quo
- Friedemann W. Nerdinger, QualitÅ„t von Dienstleistungen. Theoretische Modelle und Folgerungen für Unternehmensstrategien
- Richard Nicholls, Managing Service Quality: customer:customer interaction (CCI)
- Lech Niezurawski, Lebensmittelqualitńt und Prńferenzen der Verbraucher