Bankowość detaliczna
Autor: Uwe C. Swoboda
Cena: 41
ISBN: 8387885606
Wydawca: CeDeWu
Wydawca: 224 strony, oprawa miękka, format 165x235
Podręcznik Bank Akademie we Frankfurcie nad Menem. Książka poświęcona jest w całości tworzeniu racjonalnych podstaw strategii przemian w bankowości detalicznej. Jest podręcznikiem o bardzo praktycznym charakterze. Autor koncentruje się na kluczowych zagadnieniach związanych z jak najlepszym zaspokajaniem potrzeb klientów detalicznych i strategią banku zmierzającą do zwiększenia lojalności dotychczasowych i pozyskania nowych klientów. W całości poświęcona jest tworzeniu racjonalnych podstaw strategii przemian w bankowości detalicznej. Autor w sposób bardzo przekonujący przedstawia ewolucję produktów bankowości detalicznej, segmentację klientów oraz zmiany kanałów dystrybucji.